Xpiks lässt sich nach Installation nicht öffnen

[Stephan]

Hallo ringsherum,

ich musste meinen PC komplett neu aufsetzen, bisher läuft auch alles sehr gut. Nach der Neuinstallation von Xpiks (Free-Version) bekomme ich nun aber leider - wenn ich versuche das Programm zu öffnen - folgende Fehlermeldung:


Xpiks.exe- Systemfehler

Die Ausführung des Codes kann nicht fortgesetzt werden, da VCOMP140.DLL nicht gefunden wurde. Durch eine Neuinstallation des Programms kann das Problem möglicherweise behoben werden

Letzteres habe ich natürlich versucht (obwohl das Programm ja gerade neuinstalliert war) - leider ohnen Erfolg.

Hatte jemand von Euch das Problem auch schon? Was macht man da? Den Support kann man bei denen ja nicht anschreiben als free-user.

[Gene]

Im Microsoft-Forum heißt es, dass dir eine Bibliothek von Microsoft fehlt, die zuvor installiert werden muss: https://www.microsoft.com/en-ca/downloa ... x?id=48145

Siehe https://answers.microsoft.com/en-us/win ... 34a440d516

[Stephan]

Danke für Deine Recherche/Antwort.

Soweit war ich inzwischen auch schon vorgedrungen. Die angeblich fehlende Bibliothek (VCOMP140.DLL) ist Teil eines Programms Namens "Visual Studio 2015" wie in Deinem Link auch angegeben. Das habe ich komplett gelöscht und neu installiert, leider ohne Erfolg.

Mit den Reparaturtipps im Netz bei solchen Problemen ist das so eine Sache. Da muss man schon Glück haben. Ganz einfach lösen lässt sich das offenbar jedenfalls nicht.

[Stephan]

Kleiner, erfreulicher Nachtrag. Jetzt funktioniert Xpiks wieder! Hallejulah!

Möglicherweise wurde die fehlende Bibliothek durch die Installation eines anderen Programms aktiviert - das ist zwar nur mein laienhaftes Gefühl, eine andere Erklärung habe ich aber nicht. Jedenfalls ist das Problem wie durch Zauberhand behoben. Zum Glück, denn mit Xpiks arbeite ich sehr gerne.